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Informativa sulla privacy

Informazioni principali
  • Quali dati personali raccogliamo quando si utilizza il nostro sito web
  • Come utilizziamo i dati personali
  • Per quanto tempo conserviamo i dati personali e perché
  • Chi può avere accesso ai dati personali dell’utente
  • I diritti dell’utente sui propri dati personali

La presente informativa sulla privacy descrive le informazioni che raccogliamo quando l’utente visita il nostro sito web, come le utilizziamo, come le proteggiamo e il diritto alla privacy dei dati dell’utente.

Quali dati personali raccogliamo e perché?

Raccogliamo dati personali tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e/o qualsiasi altra informazione che possa identificare qualcuno.

  • Se l’utente s’iscrive alle nostre notifiche e-mail, useremo le informazioni che ci fornisce al solo scopo di inviare notifiche.
  • Quando l’utente invia una domanda o un’altra comunicazione utilizzando il modulo di contatto incluso in questo sito web o ad uno degli indirizzi e-mail specificati come punto di contatto, utilizziamo queste informazioni per rispondere alla domanda.
  • Se l’utente ci segnala una reazione avversa, registreremo, elaboreremo e trasferiremo le informazioni in conformità con i nostri obblighi legali.

Utilizziamo i dati raccolti su questo sito web per scopi statistici, per aiutarci a capire come viene utilizzato il nostro sito web e come possiamo migliorarlo.

Utilizziamo un servizio di analisi del sito web per tracciarne l’utilizzo mediante cookie. Questo servizio include la raccolta e l’uso dell’indirizzo IP (Internet Protocol) del computer o dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni, si veda la nostra informativa sui cookie. L’indirizzo IP verrà utilizzato solo per identificare l’utente in circostanze eccezionali, come ad esempio procedimenti giudiziari o indagini penali.

La base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali è il legittimo interesse di Vifor Pharma a consentire agli utenti del suo sito istituzionale di inviare richieste e altre comunicazioni tramite questo sito web. Per quanto riguarda i dati personali relativi alla salute dell’utente raccolti attraverso questo sito web, come ad esempio le informazioni sulla sicurezza, la base giuridica è l’interesse pubblico.

Con chi condividiamo i dati personali dell’utente?

Se riceviamo una richiesta tramite questo sito web, potremmo condividerla internamente con altre società del gruppo Vifor Pharma al fine di ottenere le informazioni necessarie per rispondere alla richiesta. È possibile scoprire i siti web delle società affiliate al gruppo Vifor Pharma all’indirizzo https://www.viforpharma.com/fr/about-vifor-pharma/global-presence..

Collaboriamo con fornitori di servizi esterni che ci aiutano a raccogliere ed elaborare le informazioni sulla sicurezza e/o che offrono altri servizi come supporto tecnico o hosting di dati. Questi fornitori possono avere accesso ai dati personali dei nostri utenti per fornire servizi.

Potremmo anche divulgare i dati personali degli utenti

  • alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge (ad esempio, segnalazione di reazioni avverse ai fini della farmacovigilanza), da una decisione giudiziaria o da altri procedimenti giudiziari
  • ai nostri consulenti legali e altri esperti
  • ai distributori, ai partner di licenza o ad altre società con le quali collaboriamo per le finalità specificate nella presente informativa sulla privacy

Questi fornitori di servizi e partner collaboranti sono legalmente tenuti a rispettare la riservatezza di tutte le informazioni personali e ad utilizzarle solo per fornire i servizi per i quali li assumiamo o per adempiere agli obblighi legali di farmacovigilanza.

Alcune delle parti di cui sopra che ricevono i dati personali dei nostri utenti ai sensi della presente informativa sulla privacy possono essere domiciliate al di fuori del paese di residenza dell’utente, compresi paesi in cui le autorità competenti ritengono che le leggi sulla privacy non abbiano un adeguato livello di protezione dei dati personali. In tali casi, ci assicuriamo che siano in atto misure appropriate per garantire la protezione dei dati personali dei nostri utenti, ad esempio le clausole contrattuali standard UE o la certificazione del Privacy Shield Framework (www.privacyshield.gov), salvo nel caso di divulgazione alle autorità pubbliche. È possibile ottenere una copia delle clausole contrattuali standard UE presso il nostro responsabile della protezione dei dati (GroupDPO@viforpharma.com)

Per quanto tempo conserviamo i dati personali dei nostri utenti?

Conserviamo i dati personali dei nostri utenti per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più o meno lungo. Secondo la legge, dobbiamo conservare i dati personali relativi alle informazioni di sicurezza per almeno dieci anni dopo che il farmaco cessa di essere disponibile.

Quali sono i diritti dell’utente sui propri dati personali?

L’utente ha il diritto di accedere in qualsiasi momento ai propri dati personali da noi detenuti. Nella misura consentita dalla legge, può richiedere la cancellazione, la correzione di errori o la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Può anche opporsi al nostro trattamento dei propri dati personali. Se si è iscritto alle nostre notifiche e-mail, può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. Per fare ciò, basta accedere e fare clic sul link “Annulla iscrizione".

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci con i mezzi descritti nella sezione “Come contattarci” qui di seguito. Si prega di notare che le leggi vigenti possono impedirci di soddisfare le richieste di cancellazione delle informazioni di sicurezza o di limitazione del loro trattamento da parte nostra.

È comunque possibile presentare un reclamo presso l’autorità di vigilanza.

Link ad altri siti

È possibile che includiamo link ad altri siti web che troviamo utili e che soddisfano i nostri elevati standard di accuratezza e utilità delle informazioni. Tuttavia, non possiamo garantire gli standard o le informative sulla privacy dei relativi siti web. Non siamo responsabili per il ontenuto di siti web che non siano di proprietà di una società del gruppo Vifor Pharma.

Dati personali di bambini

Questo sito è per soli adulti, cioè persone di età pari o superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali su persone di età inferiore ai 16 anni attraverso questo sito web. Supponiamo che chiunque comunichi i propri dati personali tramite questo sito web abbia 16 anni o più. Se l’utente desidera contattarci sui dati personali che il proprio figlio (di età inferiore ai 16 anni) potrebbe aver fornito senza il suo consenso, può fare riferimento alla sezione “Come contattarci” qui di seguito. Se dovessimo scoprire di aver raccolto dati personali di un bambino di età inferiore ai 16 anni, prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni il prima possibile.

Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. In tal caso, pubblicheremo le versioni aggiornate in questa pagina. Se dovessimo apportare modifiche significative alla nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo un relativo avviso chiaramente visibile che ne informi gli utenti. L’informativa sulla privacy rivista si applicherà solo ai dati personali raccolti dopo la data di entrata in vigore (si veda di seguito).

Come contattarci

È possibile contattarci in caso di domande, commenti o perplessità riguardanti la presente informativa sulla privacy o per esercitare il diritto alla privacy dei propri dati personali.

OM Pharma Suisse SA
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CH-1752 Villars-sur-Glâne
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